0%
MARKET RESEARCH
Как мы помогли компании «Донстрой» определить ключевые направления развития городской среды
Донстрой
  • Клиент: девелоперская компания «Донстрой»
  • Задача: определить, как развивается рынок недвижимости за рубежом в контексте фокуса на человекоцентричность
  • Формат: трендвотчинг
  • Область исследования: международные и российские практики в архитектуре, урбанистике, дизайне, культуре и образе жизни
  • Целевая аудитория: девелоперские компании, архитекторы, урбанисты
  • Объем: изучено 100+ источников (отчеты, публикации, новости девелоперов и пр.)
  • Срок: октябрь 2024 – май 2025
август 2025
Срок
Объем
6 интервью
Область исследования
ключевые пользовательские сценарии: авторизация, главный экран, пополнение счёта, просмотр остатков, подключение услуг
Формат
UX-исследование. Основной метод — модерируемое юзабилити-тестирование
Задача
повысить удовлетворенность пользователей с нарушением зрения от мобильного приложения Т2
Клиент
Т2 — входит в «большую четверку» российских телеком-операторов. Работает в 69 регионах, абонентская база более 48 млн человек
Задачи исследования
1
Определить, какие культурные и технологические сдвиги влияют на формирование новой городской среды в контексте человекоцентричного подхода — фокуса на потребностях, сценариях жизни и повседневном опыте жителей.
Особое внимание было уделено: 
  • реализацию концепции «24/7 living" — формированию среды, где функции жилья, работы и отдыха объединены в едином пространстве
  • практики создания общественных пространств 
  • изучение международных примеров коворкингов в жилых комплексах
  • исследование международных решений в организации парковок (как наземный, так и подземный паркинг внутри дома)
2
Проанализировать мировые кейсы архитектуры, редевелопмента (повторного освоения и переосмысления существующих объектов и территорий) и благоустройства на основе открытых источников (новостей девелоперов, отчетов международных консультантов, исследований потребительского поведения и lifestyle и пр.)
3
Создать трендкарту и оценить степень зрелости каждого тренда.
Дизайн исследования
Исследование проводилось в формате трендвотчинга — системного сканирования сигналов рынка и последующего формулирования трендов на их основе.
В основу легли два уровня источников:
Первичные сигналы
Новости компаний индустрии, публикации в отраслевых и деловых СМИ, тематические форумы и блоги, профессиональные конференции, а также статистика и открытые исследования рынка.
Вторичные источники
готовые тренд-репорты ведущих аналитических агентств и консалтинговых компаний, которые использовались для контекстного погружения и самопроверки гипотез.
Этапы работы
1
Сбор и систематизация данных
На первом этапе команда собрала и классифицировала сигналы из международных источников.
Главное: озеленение, интеграция природы в архитектуру и трансформация заброшенных территорий в общественные зоны становятся ключевыми инструментами обновления городской среды и повышения ее качества для жителей.
2
Формирование карты трендов
На втором этапе тренды были сгруппированы по следующим типам:
  • Сформированные — появились на рынке более 5 лет назад, но в исследуемом горизонте заметна активность в этом направлении
  • Развивающиеся — появились 2−5 лет назад и продолжаются в исследуемом периоде
  • Зарождающиеся — появились в последние 2 года и активно проявляются в инфополе
Главное: Один из развивающихся трендов связан с тем, что премиальная недвижимость перестает быть просто архитектурным объектом и превращается в пространство образа жизни. Жилые комплексы дополняются круглосуточными сервисами и инфраструктурой уровня пятизвездочных отелей — от ресторанов и фитнес-зон до wellness- и медицинских центров. А среди зарождающихся трендов мы выявили то, что коворкинги становятся неотъемлемой частью многофункциональных комплексов, объединяя работу, общение и встречи.
3
Дополнительные исследовательские вопросы
В процессе работы над проектом заказчик расширил скоуп исследования. Команда дополнительно изучила практики размещения зарядных станций для электромобилей — проанализировала нормативы и технологические решения в странах Европы, а также подобрала кейсы для визуализации возможной интеграции в жилые проекты.

Также по запросу клиента был проведен обзор решений по использованию крыш в северных странах — зеленых террас, общественных садов и пространств для отдыха. Исследование показало, что даже в сложных климатических условиях такие проекты успешно работают и могут быть адаптированы для Москвы.

Роботизированная зарядная станция Thomas от компании BaTTeRi

Ферма Urban Farm, ØsterGro на крыше здания в Копенгагене

3
Главное: европейская практика показывает, что инфраструктура становится частью экосистемы устойчивого города — от крыш с солнечными панелями и зелеными террасами до зарядных станций, встроенных в жилые комплексы. Эти решения объединяет акцент на энергоэффективность, экологию и комфорт жителей.
Проект получился очень живым. Мы собирали тренды, а заказчик все глубже увлекался деталями — просил дорисерчить узкие темы, которые откликались в их внутренней повестке. В итоге исследование превратилось не просто в трендкарту, а в рабочий инструмент для вдохновения и поиска новых направлений
Анастасия Чувило, менеджер проекта Spektr
Результаты
Исследование стало для компании «Донстрой» проверкой гипотезы о движении в сторону человекоцентричности в архитектуре и одновременно — кейс-буком для вдохновения: подтверждением, что мировой рынок действительно разворачивается к проектированию, исходящему из опыта человека. В отчете собраны конкретные зарубежные примеры с фото и описанием решений, на которые можно опереться при разработке собственных идей и продуктовых направлений.