Полевые менеджеры Spektr Екатерина Лемеш и Марина Кирячек поделились некоторыми лайфхаками, которые упрощают поиск респондентов, а также реальными кейсами.
1
Работает не один инструмент, а система
Когда нужно собрать простую массовую аудиторию, достаточно постов в соцсетях и рассылки по базе. Но с редкими респондентами это не сработает. Здесь важно задействовать сразу несколько каналов:
подрядчиков
чаты и сообщества
рассылку по базам
реферальные схемы
Иногда зовем на помощь других рекрутеров: они выкладывают наши объявления в своих каналах и получают процент за приведенного человека.
Такая многослойная стратегия позволяет компенсировать слабые места каждого канала.
Такая многослойная стратегия позволяет компенсировать слабые места каждого канала.
2
Рефералка — двигатель рекрута
В исследованиях с экспертами или редкими профессиями рефералка часто решает все. Главное — объяснить людям, что деньги можно получить не только за участие, но и за рекомендацию.
Реферальная программа создает «снежный ком», когда цепочка рекомендаций запускает целую волну откликов.
Реферальная программа создает «снежный ком», когда цепочка рекомендаций запускает целую волну откликов.
3
Телеграм-чаты и профессиональные сообщества — источник живых связей
Лучшие отклики приходят не с безликих баз, а из Telegram-чатов с людьми, которые сами целенаправленно ищут возможности стать респондентами, чатов по профессиям или хобби, тематических групп в VK — все они могут стать точкой входа в нужную аудиторию.
4
Офлайн спасает, когда речь о сверхзанятых экспертах
Некоторых респондентов просто не получится найти онлайн — особенно если они не ведут публичную коммуникацию, и все их рабочее время расписано по минутам. К этой категории в основном относятся практикующие специалисты.
5
Узнаваемость бренда повышает доверие в рекруте
Если вы часто ищете респондентов для похожих проектов, используйте job-борды не только для поиска сотрудников, но и для формирования своей базы.
6
Иногда дело не в поиске, а в квотах
Иногда рекрут идет медленно не потому, что респондентов мало, а потому что требования к выборке слишком жесткие.
7
Когда стандартные пути не работают — помогает дедукция
Поиск редких информантов часто превращается в маленькое расследование.