0%
Дайджест:
6 самых важных исследований апреля
Впереди длинные выходные и это идеальное время ознакомиться с ключевой аналитикой апреля. В сегодняшней подборке: Zendesk предрекает эпоху человекоцентричного AI, Microsoft изучает влияние AI на природу бизнеса, а We are social и Meltwater показывают, как меняются цифровые привычки по всему миру.

Как и обычно — изучаем, обсуждаем и внедряем! А также по традиции делитесь в комментариях исследованиями, которые оказались наиболее важными и полезными для вас 🔥
Аналитики Microsoft пришли к выводу, что AI начинает менять саму природу бизнеса. Они ожидают, что 2025-й станет переломным годом, когда компании не просто внедряют AI, а перестраивают себя под AI. Благодаря этому появился новый тип организации — Frontier Firm: гибкая и масштабируемая компания, управляемая гибридными командами из людей и агентов.
Читать
Глобальное исследование цифровых привычек, охватывающее интернет, мобильные устройства и социальные сети в 240+ странах и территориях, с подробными данными, которые помогут бизнесам, исследователям и маркетологам понять, как люди по всему миру общаются, покупают и потребляют информацию в цифровой среде.
Читать
Отчет показывает, как рынок потребительской электроники восстанавливается за счет субсидий в Китае, роста в развивающихся странах и премиализации. AI пока не влияет на выбор, но бренды делают на него ставку, особенно в смартфонах, в носимой и домашней технике.
Читать
Крупный обзор ключевых тенденций в развитии искусственного интеллекта. Независимая и основанная на данных картина того, как AI меняет экономику, науку, бизнес и политику во всем мире. Инвестиции в AI достигают $252 млрд, а его производительность растет рекордными темпами, но доверие общества и устойчивость масштабирования остаются под вопросом.
Читать
Отчет исследует будущее клиентского сервиса: компании-лидеры вырываются вперед за счет человекоцентричного AI, AI-ассистенты становятся новым интерфейсом взаимодействия, голосовой AI усиливает эмпатию, а персонализация становится главным фактором лояльности.
Читать
Отчет собрал мнения 300 экспертов о позитивном и негативном влиянии AI на человеческое поведение. Искусственный интеллект, как ожидается, может усилить мышление и развить креативность, но одновременно с этим может ослабить способность к глубокому анализу, вытеснить эмпатию и подорвать уверенность в себе.
Читать